پیش از ارسال تیکت، به موارد زیر توجه کنید:
 

– سوال‌ها و مشکلات خود را فقط از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید.

– ایمیل خود را به درستی و با دقت وارد کنید. در صورت تایپ اشتباه آدرس ایمیل شما، امکان پاسخگویی برای ما وجود نخواهد داشت.

– برای پیگیری سریع‌تر و دقیق‌تر، بهتر است در پایان متن توضیحات، شماره موبایل خود را نیز وارد کنید.

– گاهی ممکن است پاسخ ایمیل ارسالی از طرف ما، به پوشه‌های spam یا junk ایمیل شما وارد شود. لذا برای دریافت پاسخ ما، پوشه‌های فوق را در صفحه ایمیل‌تان چک نمایید.

– حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت شما، کمتر از بیست و چهار ساعت خواهد بود.

 

نام شما

رايانامه (ايميل)

موضوع

پیام شما

 



– تمامی مشکلات از طریق تیکت بالا، پیگیری و به سرعت حل و فصل خواهد شد. در مواقع اضطرار، در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل، می‌توانید با شماره موبایل 09030185800 به صورت مستقیم با کارشناس پشتیبانی سایت تماس برقرار کنید. پیش از تماس، به وسیله پیامک مختصری از مشکل را عنوان نمایید.

– آدرس ایمیل ما: info@historybook.ir